
Il micromanagement non è un problema di fiducia: è ciò che accade quando lo stato del lavoro non è scritto in nessun posto e l'unico modo per saperlo è interrompere qualcuno. Ecco dove dovrebbe vivere quell'informazione, e come si costruisce quel posto.
Alessandro Montefusco
Assistente a ore, dipendente in azienda o agente AI: la tabella di confronto per capire cosa costa davvero delegare, con il caso di un poliambulatorio che ha tagliato le chiamate al centralino da 180 a 72 al giorno.
Alessandro Montefusco
Solo il 14,2% delle piccole imprese italiane usa l'intelligenza artificiale. Ecco i tre punti in cui rende subito, quanto costa iniziare e un caso reale con numeri: un centro medico che ha dimezzato le telefonate.
Alessandro Montefusco
Un agente vocale al telefono non si giudica da quanto suona umano, ma da cosa fa quando non conosce la risposta. Il perimetro da definire prima di accenderlo — e l'obbligo, da agosto 2026, di dichiarare che chi risponde è una macchina.
Alessandro Montefusco