AI & Automazione
•11 min read min
AI Act e chatbot: cosa deve fare oggi una PMI che ha un assistente virtuale sul sito
Il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale è pienamente applicabile dal 2 agosto 2026: se hai un chatbot, un centralino vocale o un modulo che risponde da solo, ecco cosa controllare oggi, e chi ne risponde se il sistema te l'ha configurato un'agenzia.
Alessandro MontefuscoLeggi
AI & Automazione
•10 min read min
Il tuo sito prende le prenotazioni mentre dormi? Come funziona un assistente vocale che prenota al posto tuo
Un assistente vocale AI ascolta il cliente, controlla il calendario reale e conferma la prenotazione anche di notte. Come funziona, quando basta un form intelligente e quanto rende per un'attività su appuntamento, con casi reali misurati.
Alessandro MontefuscoLeggi
AI & Automazione
•8 min read min
Perché rispondi ancora al telefono? (Sì, dico sul serio)
Un agente vocale al telefono non si giudica da quanto suona umano, ma da cosa fa quando non conosce la risposta. Il perimetro da definire prima di accenderlo — e l'obbligo, da agosto 2026, di dichiarare che chi risponde è una macchina.
Alessandro MontefuscoLeggi